Política de Cookies

A URBRAND LTDA, inscrita no CNPJ 51.755.488/0001-06 (“URBRAND”, “nós”), utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, reforçar a segurança, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável, permitir mensuração e marketing. Esta Política explica o que são cookies, quais categorias utilizamos, como você pode gerenciá-los e quais escolhas estão disponíveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e boas práticas de privacidade aplicáveis ao comércio eletrônico.

1. O QUE SÃO COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular, tablet) quando você visita um site. Eles permitem reconhecer seu navegador, manter preferências, habilitar funcionalidades essenciais (como carrinho e checkout), melhorar desempenho e, quando autorizado, personalizar conteúdo e publicidade.

Também podemos utilizar tecnologias semelhantes, como pixels, tags e SDKs. Nesta Política, tratamos todas como “cookies” para simplificar.

2. PARA QUE USAMOS COOKIES

Utilizamos cookies para:

• garantir navegação e funcionamento do site;

• reforçar segurança e prevenção a fraudes;

• lembrar preferências e configurações;

• medir desempenho e melhorar a experiência;

• quando permitido, realizar mensuração de campanhas e marketing.

3. CATEGORIAS DE COOKIES QUE PODEMOS UTILIZAR

A URBRAND utiliza (ou pode utilizar) cookies nas seguintes categorias:

3.1. COOKIES ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS (OBRIGATÓRIOS)

São essenciais para o funcionamento do site e para recursos de segurança. Sem eles, partes do site podem não funcionar corretamente. Em geral, esses cookies não podem ser desativados por meio do site, pois são indispensáveis para entregar o serviço.

Exemplos de finalidades: manter sessão, carrinho, checkout, prevenção a fraude, balanceamento de carga, segurança.

3.2. COOKIES DE DESEMPENHO E ANALÍTICOS (OPCIONAIS)

Ajudam a entender como o site é utilizado, permitindo melhorias (ex.: páginas mais acessadas, erros, tempo de carregamento). Esses cookies podem ser ativados conforme a sua escolha, quando disponibilizarmos central de preferências.

Exemplos de finalidades: métricas de navegação, performance, qualidade do serviço, diagnóstico.

3.3. COOKIES DE FUNCIONALIDADE (OPCIONAIS)

Permitem que o site lembre preferências e ofereça recursos de personalização (ex.: lembrar escolhas, configurações e preferências). Podem ser ativados conforme a sua escolha.

Exemplos de finalidades: preferências de navegação, recursos personalizados, experiência otimizada.

3.4. COOKIES DE MARKETING E PUBLICIDADE (OPCIONAIS)

Usados para mensurar campanhas, limitar repetição de anúncios e, quando aplicável, tornar comunicações mais relevantes. Em regra, esses cookies dependem de sua escolha/consentimento quando utilizados para finalidades não essenciais.

Exemplos de finalidades: mensuração de anúncios, remarketing, personalização de conteúdo publicitário.

4. CONSENTIMENTO E CONTROLE DE PREFERÊNCIAS

Quando disponível, a URBRAND poderá oferecer um banner/central de preferências para que você possa aceitar, recusar ou configurar cookies opcionais por categoria. Você poderá alterar suas escolhas a qualquer momento, revisando as preferências.

Cookies estritamente necessários podem permanecer ativos para permitir o funcionamento e segurança do site.

5. COOKIES DE TERCEIROS

Alguns cookies podem ser definidos por terceiros que prestam serviços para a URBRAND (como meios de pagamento, antifraude, logística, ferramentas de desempenho, mensuração e marketing). Esses terceiros podem tratar dados conforme suas próprias políticas. A URBRAND recomenda que você consulte as políticas dos respectivos fornecedores quando aplicável.

6. PRAZO DE ARMAZENAMENTO

Cookies podem ser:

• de sessão, que expiram ao fechar o navegador;

• persistentes, que permanecem até expirarem ou serem excluídos por você.

O prazo pode variar conforme categoria e finalidade.

7. COMO GERENCIAR OU EXCLUIR COOKIES

Você pode gerenciar cookies de três formas:

7.1. PELA CENTRAL DE PREFERÊNCIAS (QUANDO DISPONÍVEL)

Ajuste a qualquer momento quais categorias opcionais deseja permitir.

7.2. PELO NAVEGADOR

A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies nas configurações de privacidade. Você também pode configurar para bloquear cookies de terceiros.

Atenção: ao bloquear cookies, algumas funcionalidades podem ficar limitadas (ex.: manter login, carrinho, preferências).

7.3. LIMPEZA DE DADOS DO DISPOSITIVO

Você pode apagar cookies e dados de navegação sempre que quiser. Isso pode redefinir preferências e exigir novo login.

8. EFEITOS DA RECUSA DE COOKIES OPCIONAIS

Se você recusar cookies opcionais:

• o site continuará funcionando com cookies necessários;

• algumas preferências podem não ser lembradas;

• mensuração e personalização podem ser reduzidas.

9. SEGURANÇA E PREVENÇÃO A FRAUDES

A URBRAND pode utilizar cookies e registros técnicos para proteger o site, identificar atividades suspeitas, prevenir fraudes e manter a estabilidade e integridade do ambiente, respeitando a legislação aplicável.

10. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

A URBRAND poderá atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças técnicas, operacionais, legais ou de segurança. A versão vigente é a publicada nesta página.

11. CONTATO

Dúvidas ou solicitações relacionadas a cookies e privacidade:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 93503-2051
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